Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Menadžer korporativnih klijenata
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Menadžera korporativnih klijenata koji će biti ključna osoba u održavanju i razvoju odnosa sa našim poslovnim partnerima. Kandidat će raditi na identifikaciji potreba klijenata, pružanju prilagođenih rešenja i osiguravanju visokog nivoa zadovoljstva klijenata. Odgovornosti uključuju koordinaciju sa internim timovima, praćenje tržišnih trendova i konkurencije, kao i aktivno učešće u pregovorima i sklapanju ugovora. Idealni kandidat poseduje izvrsne komunikacijske veštine, sposobnost rešavanja problema i iskustvo u radu sa korporativnim klijentima. Ova pozicija zahteva proaktivnost, organizovanost i sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Menadžer korporativnih klijenata ima ključnu ulogu u ostvarivanju poslovnih ciljeva i jačanju reputacije kompanije na tržištu.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Održavanje i razvoj odnosa sa korporativnim klijentima
- Identifikacija potreba klijenata i predlaganje rešenja
- Koordinacija sa internim timovima radi ispunjenja zahteva klijenata
- Praćenje tržišnih trendova i konkurencije
- Učešće u pregovorima i sklapanju ugovora
- Priprema izveštaja o aktivnostima i rezultatima
- Organizacija sastanaka i prezentacija za klijente
- Praćenje zadovoljstva klijenata i rešavanje pritužbi
- Razvijanje strategija za povećanje prodaje i zadržavanje klijenata
- Održavanje baze podataka o klijentima i ažuriranje informacija
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo na sličnim pozicijama u radu sa korporativnim klijentima
- Izvrsne komunikacijske i pregovaračke veštine
- Sposobnost analize tržišta i identifikacije poslovnih prilika
- Organizacione sposobnosti i upravljanje vremenom
- Poznavanje rada sa CRM sistemima
- Visoka motivacija i proaktivnost
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Dobre prezentacijske veštine
- Sposobnost timskog rada i samostalnog donošenja odluka
- Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste opisali svoje iskustvo u radu sa korporativnim klijentima?
- Koje strategije koristite za održavanje dugoročnih odnosa sa klijentima?
- Kako pristupate rešavanju konflikata sa nezadovoljnim klijentima?
- Na koji način pratite tržišne trendove i konkurenciju?
- Kako organizujete svoj rad kako biste ispunili sve zahteve klijenata?
- Koje alate ili softvere koristite za upravljanje odnosima sa klijentima?
- Kako merite uspeh u upravljanju korporativnim klijentima?
- Kako biste reagovali u situaciji kada klijent zahteva uslugu koja nije u skladu sa politikom kompanije?
- Kako motivišete sebe i tim da postignete ciljeve?
- Koje su vaše jake strane u pregovorima sa klijentima?
